jobsfti: Tuyển Dụng Kỹ Thuật Viên Manage Services

Thứ Năm, 11 tháng 6, 2020

Công ty TNHH Viễn thông Quốc tế FPT - Tuyển Vị trí Kỹ Thuật Viên Manage Services

Đơn vị: Chi nhánh Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT

Số lượng cần tuyển: 3 (người)
Nơi làm việc: T12A tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội.

Mô tả công việc

Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ, báo hỏng và giải đáp thông tin về các dịch vụ do Cty cung cấp (bao gồm: Tên miền, Hosting, Server, Office 365, LeaseLine , VoIP , FTTH và các dịch vụ khác..) qua email, điện thoại .
Vận hành hệ thống giám sát cảnh báo sự cố, chủ động kiểm tra & thông báo cho khách hàng về các sự cố.
Xử lý các lỗi kỹ thuật ở mức cơ bản liên quan đến các dịch vụ do Cty cung cấp.
Phân tích và phân loại thông tin để chuyển tiếp yêu cầu đến các đơn vị liên quan khác, đồng thời giám sát tiến độ thực hiện của các đơn vị.
Thực hiện kiểm soát chỉ số hoàn thành (KPI) của các đơn vị.
Làm báo cáo định kỳ hoặc khi có yêu cầu từ cấp quản lý
Một số công việc khác liên quan đến IT khi có yêu cầu từ cấp quản lý

Quyền lợi:

Cơ hội tiếp cận và làm việc về các giải pháp - công nghệ cloud mới nhất hiện nay - bạn sẽ được cung cấp đầy đủ các thiết bị như máy tính để bàn, điện thoại cố định,... để phục vụ cho công việc.
Thu nhập hấp dẫn, chế độ khen thưởng cụ thể:
Lương: bao gồm mức lương cố định dựa trên năng lực + lương doanh số hoàn thành hợp đồng cùng sale
Thưởng lương tháng 13, nghỉ mát và các chế độ khác của công ty
Thưởng hiệu quả kinh doanh theo KPI
Các chế độ khen thưởng đặc biệt, thưởng du lịch nước ngoài cuối năm đối với NV xuất sắc.
Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định của luật lao động, bảo hiểm cao cấp FPT Care để khám chữa bệnh miễn phí.
Cơ hội tham gia đào tạo các chứng chỉ quốc tế, các chứng chỉ của đối tác cung cấp
Cơ hội thăng tiến và cơ hội xây dựng đội ngũ

Yêu cầu hồ sơ:

Sơ yếu lý lịch tự thuật (CV): có đầy đủ các thông tin cá nhân (Họ tên, ngày sinh, hộ khẩu thưởng trú, nơi ở hiện tại, học vấn, kinh nghiệm làm việc đã có, thông tin về gia đình, điện thoại, email liên hệ).
Hồ sơ cần đính kèm 01 ảnh mới nhất.
Chỉ nhận hồ sơ qua mail.
Phiếu Thông tin Ứng Viên (theo mẫu) gửi về Địa chỉ mail: ducnk5@fpt.com.vn
Ghi rõ tên file: vnw_họvà tên_KTV

Ban Tuyển Dụng Nhân Sự FPT – FTI

Tel: +84 73002222 – Ext: 3442

Mobile: 090.200.1990 – 0989016960 – 0918.480.938

Email: ducnk5@fpt.com.vn

Tầng 12A – Tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội.

jobsfti